Asier Quesada: «Tenemos que trabajar sobre evidencias; no validar, es la forma más fácil de perder»

El entrenador de equipos de emprendedores para la Mondragon Team Academy, Asier Quesada, fue el ponente invitado para impartir el primer taller a los participantes de la primera edición de Nexo Emprende, el programa de incubación y aceleración de proyectos innovadores impulsado por Fundación Caja de Burgos.

El experto en innovación trasladó a los asistentes una idea principal: la conexión emocional es el motor del emprendedor. «Conectar emocionalmente con la problemática que resuelve vuestro proyecto es vuestro mejor argumento de venta», compartió en el espacio Ágora del edificio Nexo. «Tras sacar el producto en el mercado, cuando llegamos a la venta, nos cuesta vender porque realmente esta primera parte de empatía… no la hemos trabajado bien”, comentó.

Entre otras reflexiones, Quesada argumentó que la base de cualquier proyecto emprendedor debe pasar por «comprender profundamente qué necesidad real se está resolviendo». En este sentido, el ponente explicó que muchos productos fracasan porque se crean desde supuestos o intuiciones, no desde evidencias reales. “En las fases iniciales, hay que poner pausa y reflexión. Si vamos con prisa, apagaremos fuegos, pero no encontraremos un modelo de negocio sostenible”.

Cinco consejos para implementar un proyecto innovador de emprendimiento

• 1. La importancia de empezar por el problema

La base de cualquier proyecto emprendedor debe pasar por comprender profundamente qué necesidad real se está resolviendo. Muchos productos fracasan porque se crean desde supuestos o intuiciones, no desde evidencias reales. «Hablar de una solución que no va directa al problema, es la forma más fácil de perder»

• 2. Empatía como herramienta central del emprendimiento

Para Asier Quesada la empatía no es opcional, sino un pilar. “Es crucial empatizar, entender lo que está sintiendo el cliente o usuario y por qué lo está sintiendo”. Conocer al cliente implica observar su día a día, sus deseos, frustraciones y motivaciones profundas, no solo los síntomas superficiales. Empatizar o conectar con la problemática (el pain point o punto de dolor) transforma el argumento de venta de una propuesta comercial («mira qué bueno es mi producto») a una propuesta de valor («entiendo lo que te duele y sé cómo solucionarlo»

• 3. No enamorarse de la solución

Toda persona emprendedora debe evitar uno de los errores más comunes: enamorarse de una idea demasiado pronto. «Hay que tomar cierta distancia con la idea, recolectar evidencias y validar antes de construir»

• 4. Descubrir el “problema raíz”

Durante el taller, Quesada enfatizó en la diferencia entre problemas superficiales y problemas profundos. “Lo que vemos muchas veces son ramificaciones… el problema raíz está más abajo, y hay que ponerse en plan detective para detectarlo”. Este análisis profundo permite crear propuestas de valor que realmente conecten con el usuario y generen océanos azules.

• 5. La conexión emocional del emprendedor

«No basta con que el problema sea real: debe conmover al emprendedor». La conexión emocional del emprendedor con el problema que intenta resolver es el motor fundamental que impulsará su proyecto a largo plazo y reforzará sui capacidad de resiliencia ante los inevitables fracasos o errores. Es esta pasión y entendimiento profundo de la necesidad del cliente lo que transforma un proyecto en una empresa sostenible. «El compromiso emocional sostiene al equipo en etapas difíciles; si nos mueve mucho, vamos a estar 24/7 en ese problema».

Esta conexión que mantiene el emprendedor con la problemática unido a la empatía con el usuario o cliente será, a todas luces, el principal argumento de venta, adelantó el responsable a los emprendedores ( ver punto 2).

• 6. La validación continua como base

La validación continua en el emprendimiento es el proceso sistemático y recurrente de contrastar las hipótesis de negocio con usuarios reales y el mercado, en lugar de asumir que la solución inicial es definitiva. Cada hipótesis debe ser contrastada con datos.

“Tenemos que trabajar sobre evidencias… si no validamos, es la forma más fácil de perder”.